Workshop Luisteren is het geheim


Korte inhoud
Actief luisteren is het meest intensieve onderdeel van slim en vaardig communiceren. Het vraagt om concentratie, de juiste houding en een attitude. Luisteren is het geheim behandelt het volledige luisterproces en brengt uw eigen luisterkwaliteiten scherp in beeld.

Aandachtsgebieden
· Luisteren is hard werken
· Aandachtgevend gedrag
· Parafraseren
· Vragen stellen
· Reflecteren
· Samenvatten
· Schrijven
· Slechte luistergewoonten

Voor wie?
Voor iedereen die voor het werk veel met anderen moet communiceren, zowel in commerciële als niet-commerciële beroepen.

Duur
2 aaneengesloten dagdelen.